Трудовые практики
Ответственные трудовые практики
Отсутствуют случаи нарушений сроков выплаты заработных плат сотрудникам. Отсутствуют жалобы сотрудников на несвоевременную выплату заработной платы. Заработная плата выплачивается регулярно и в полном объёме в соответствии с трудовыми договорами (контрактами).
Все сотрудники имеют возможность получения ежегодного трудового отпуска в определённом в законодательстве объёме 24 дней. Отсутствуют нарушения в предоставлении трудового отпуска.
Отсутствие нарушений законодательства в сфере обеспечения безопасных условий труда: Закона Республики Беларусь от 23 июня 2008 года № 356-3 «Об охране труда» 1 и других нормативно-правовых документов в этой сфере.
Гарантия свободы мнений и ассоциаций
Статья 10 “Свобода выражения мнений” Евррпейской конвенции о защите прав человека 1 гласит:
- 1. Каждый имеет право свободно выражать свое мнение. Это право включает свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ. Настоящая статья не препятствует государствам осуществлять лицензирование радиовещательных, телевизионных или кинематографических предприятий.
- 2. Осуществление этих свобод, налагающее обязанности и ответственность, может быть сопряжено с определенными формальностями, условиями, ограничениями или санкциями, которые предусмотрены законом и необходимы в демократическом обществе в интересах национальной безопасности, территориальной целостности или общественного порядка, в целях предотвращения беспорядков и преступлений, для охраны здоровья и нравственности, защиты репутации или прав других лиц, предотвращения разглашения информации, полученной конфиденциально, или обеспечения авторитета и беспристрастности правосудия.
Статья 11 “Свобода собраний и объединений” Евррпейской конвенции о защите прав человека 1 гласит:
- 1. Каждый имеет право на свободу мирных собраний и на свободу объединения с другими, включая право создавать профессиональные союзы и вступать в таковые для защиты своих интересов.
- 2. Осуществление этих прав не подлежит никаким ограничениям, кроме тех, которые предусмотрены законом и необходимы в демократическом обществе в интересах национальной безопасности и общественного порядка, в целях предотвращения беспорядков и преступлений, для охраны здоровья и нравственности или защиты прав и свобод других лиц. Настоящая статья не препятствует введению законных ограничений на осуществление этих прав лицами, входящими в состав вооруженных сил, полиции или административных органов государства.
Статья 8 “Право на уважение частной и семейной жизни” Евррпейской конвенции о защите прав человека 1 гласит:
- 1. Каждый имеет право на уважение его личной и семейной жизни, его жилища и его корреспонденции.
- 2. Не допускается вмешательство со стороны публичных властей в осуществление этого права, за исключением случая, когда такое вмешательство предусмотрено
- законом и необходимо в демократическом обществе в интересах национальной безопасности и общественного порядка, экономического благосостояния страны, в целях предотвращения беспорядков или преступлений, для охраны здоровья или нравственности или защиты прав и свобод других лиц.
Персональные данные работника (сотрудника) - любая информация, сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни работника(сотрудника), относящаяся к конкретному субъекту персональных данных, позволяющая идентифицировать его личность, и необходимая Компании в связи с трудовыми или гражданско-правовыми отношениями.
Исключение дискриминации
Дискриминация 1 — это негативное отношение, предвзятость, насилие, несправедливость и лишение определённых прав людей по причине их принадлежности к определённой социальной группе.
Дискриминация происходит тогда, когда с людьми обращаются хуже, чем с другими людьми в аналогичной ситуации, только потому, что они принадлежат или рассматриваются как принадлежащие к определенной группе или категории лиц. Дискриминация может определяться не только как (негативное) действие, но и как бездействие 2.
Виды дискриминации: (1) Прямая дискриминация проявляется в случаях, когда ситуация по отношению к лицу отличается и является менее благоприятной, чем по отношению к другому лицу, и в основе этого отношения лежит какой-либо запрещенный признак дискриминации. Например, на работу секретаря можно выбирать только девушек определённого возраста и отвергать кандидатов, не соответствующих выдвинутому требованию. (2) Косвенная дискриминация может быть установлена в случаях, когда, казалось бы, нейтральное правило, критерий или практика ставит группу лиц (которую объединяет какой-либо общий признак дискриминации) в особенно неблагоприятное положение в сравнении с другой группой. В таком случае проявляется ситуация, при которой лицу не запрещается осуществлять свои права по причине принадлежности к определенной группе, однако возможности или приобретения этой конкретной группы не являются равноценными. Например, требуя у сотрудников работать по воскресеньям, исключаются верующие, которые этого не могут делать в силу своей веры. Нельзя принимать за косвенную дискриминацию случай, когда такое правило, критерий или практика объективно обоснована правовой целью и средства, выбранные для её достижения умеренны.
Наиболее часто встречающимися формами дискриминации являются: (1) расовая. Является одной из самых распространенных форм дискриминации, когда превосходство одного человека над другим определяется его национальной принадлежностью. Теории расовой дискриминации не раз применялись на практике в качестве государственной политики. На сегодняшний день расовая дискриминация во многих странах может выражаться в преступлениях, совершаемых против национальных меньшинств; (2) гендерная. Чаще всего такая дискриминация связана с недопущением к определенным видам работ женщин в силу их физиологических особенностей. Кроме того, здесь может иметь место дискриминация, связанная с семейным положением и наличием семейных обязанностей (например, незамужних женщин или женщин, воспитывающих несовершеннолетних детей); (3) возрастная. Также в большей степени связана с рынком труда, когда для ряда специальностей отбираются специалисты, исходя, прежде всего, из возрастного критерия; (4) религиозная дискриминация. Такая форма дискриминации предполагает ущемление прав представителей той или иной религии на территории той или иной страны.
Дискриминация в отношении женщин 1 - это любое различие, исключение или ограничение по признаку пола, которое направлено на ослабление или сводит на нет признание, пользование или осуществление женщинами, независимо от их семейного положения, на основе равноправия мужчин и женщин, прав человека и основных свобод в политической, экономической, социальной, культурной, гражданской или любой другой области. Дополнительная литература по вопросам гендерного равенства 2 3 4 5 6 7 8
Гендерное равенство 1, или равенство между мужчинами и женщинами, – это признанное право человека, связанное с концепцией, что все люди, как мужчины, так и женщины, вправе свободно развивать свои личные способности и делать выбор без ограничений, устанавливаемых стереотипами, жесткими гендерными ролями и предубеждениями. Гендерное равенство означает, что равным образом учитываются, оцениваются и поощряются различные нормы поведения, стремления и нужды женщин и мужчин. Оно является признаком отсутствия дискриминации на основании гендера человека при распределении ресурсов или льгот или в обеспечении доступа к услугам. Гендерное равенство можно оценивать с точки зрения наличия равенства возможностей или равенства результатов.
Гендерный баланс является результатом и показателем достижения гендерного равенства и понимается как равная представленность мужчин и женщин на определённых должностях или в определённой деятельности. Для оценки гендерного баланса можно использовать так называемую формулу «40/60» 2, в соответствии с которой на долю как мужчин, так и женщин должно приходиться не менее 40 % и не более 60 % мест. Если наблюдается гендерный дисбаланс, то, может быть, имеет место гендерное неравенство возможностей.
Гендерные барьеры 1 – это правовые, социальные, культурные или экономические барьеры для доступа к услугам, участия и/или получения возможностей, которые могут устанавливаться перед отдельными людьми или группами на основании социально обусловленных гендерных ролей.
Под участием женщин в работе директивных органов и в процессах принятия решений на всех уровнях понимается их присутствие на должностях директивного уровня, а также возможность участвовать в принятии решений на любых уровнях функционирования компании. Для определения такого участия можно использовать так называемую формулу «40/60» 1, в соответствии с которой на долю как мужчин, так и женщин должно приходиться не менее 40 % и не более 60 % мест на управленческих должностях. В то же время цифры не могут служить единственным и достаточным показателем для оценки участия женщин в процессах принятия решений. Дополнительным критерием является вовлечённость женщин в эти процессы на всех уровнях, учёт и уважением их мнения в практической деятельности компании.
Материнство и отцовство часто является причиной дискриминации в вопросах занятости, которая проявляется в ограничении доступа к занятости, отсутствии равных возможностей, предвзятом отношении и в расторжении трудового контракта 1.
Статья 185 «Отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет» Трудового кодекса Республики Беларусь 1 гласит:
«Работающим женщинам независимо от трудового стажа, по их желанию, наниматель обязан предоставить после перерыва в работе, вызванного родами, отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет с выплатой за этот период ежемесячного государственного пособия, размеры и условия выплаты которого устанавливаются законодательством. Отпуск, предусмотренный настоящей статьей, предоставляется по письменному заявлению матери ребенка и может быть использован ею полностью либо по частям любой продолжительности. Отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет вместо матери ребенка предоставляется работающим отцу или другим родственникам ребенка, фактически осуществляющим уход за ребенком, а при назначении опеки – опекуну ребенка. При этом за ними сохраняется право на получение ежемесячного государственного пособия. По желанию лиц, указанных в частях первой и третьей настоящей статьи, в период нахождения их в отпуске по уходу за ребенком они могут работать по основному или другому месту работы на условиях неполного рабочего времени (не более половины месячной нормы часов) и на дому с сохранением ежемесячного государственного пособия. Отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет включается в общий стаж, а также в стаж работы по специальности, профессии, должности в соответствии с законодательством. В стаж работы, дающий право на последующие трудовые отпуска, время отпуска, указанного в настоящей статье, не засчитывается.
Инклюзия
Человек с инвалидностью - лицо с устойчивыми физическими, психическими, интеллектуальными или сенсорными нарушениями, которые при взаимодействии с различными барьерами мешают полному и эффективному участию его в жизни общества наравне с другими гражданами. При реализации государственной политики в области социальной защиты инвалидов основополагающим является принцип запрещения дискриминации по признаку инвалидности. Принцип недискриминации одновременно связан с принципом равенства, рассматриваемым как равноправие всех граждан независимо от обстоятельств, в том числе инвалидности. При этом равноправие не исключает проявления особой заботы об инвалидах (предоставление льгот, социальной поддержки и другого) 1.
Маломобильные группы населения – люди, испытывающие трудности при самостоятельном передвижении, получении информации и услуг, при ориентировании в пространстве. Кроме людей с инвалидностью к маломобильным группам населения относятся: лица преклонного возраста (60 лет и старше); временно нетрудоспособные; беременные женщины; люди с детскими колясками; дети дошкольного возраста; люди с тяжелой поклажей, тележками. 1 2
Универсальный дизайн рабочего пространства понимается как удобное для всех обустройство пространства и отсутствие архитектурных барьеров, в том числе инклюзивность здания, рабочих мест, туалетов, мест общего пользования 1
Профессиональное обучение и стажировки
Повышение квалификации – это обновление теоретических и практических знаний, совершенствование навыков специалистов в связи с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
Дополнительные улучшения условий труда и мотивации персонала
Здоровье — это состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических недостатков 1. Здоровье человека на 50 % зависит его образа жизни, 20% определяет наследственность, 20% — окружающая среда, и 10 % — уровень здравоохранения. Здоровый образ жизни — это такие способы активной социальной деятельности людей, которые в максимальной и непосредственной степени укрепляют здоровье при наличии благоприятных материальных и общественных условий 2. Здоровый образ жизни — это образ жизни человека, направленный на профилактику болезней и укрепление здоровья. Элементами здорового образа жизни являются: (1) информирование о пользе здоровых привычках и навыков, а также о вреде для здоровья курения, наркотиков, алкоголя и малоактивного образа жизни, неблагоприятных факторов окружающей среды; (2) создание на предприятии безопасной и благоприятной среды для здорового образа жизни: принятие мер поощрения правильного питания и физической активности сотрудников, включая обеспечение сотрудников чистой питьевой водой, свежими овощами и фруктами, наличие мест приёма горячей пищи, оборудование помещений специальными тренажёрами для физических упражнений (например, турник); (3) предоставление сотрудникам возможность в свободное от работы время посещать фитнес-клуб, тренажёрный зал, бассейн и т.п. за счёт средств компании; (4) проведение оздоровительных мероприятий и мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни как в рабочее, так и в нерабочее время; (5) проведение мониторинга здоровья сотрудников; (6) поощрение сотрудников, ведущих здоровый образ жизни.
Примечание: Забота о здоровье своих сотрудников является свидетельством развитой корпоративной культуры компании. Кроме того, включение в социальный пакет добровольного медицинского страхования является эффективным инструментом мотивации сотрудников, а также действенным способом привлечения и удержания квалифицированных кадров. Чем больше работник уверен в финансовых гарантиях, тем он больше ориентирован на успешную работу и реализацию своего потенциала. Кроме того, при наступлении страхового случая выплаты пострадавшему и его семье будут осуществляться из средств страховой компании, а не за счет нанимателя (материальная помощь и пр.).
Мотивация персонала – это создание особых рабочих условий и стимулов внутри компании, побуждающих сотрудника на качественное исполнение обязанностей, достижение поставленных целей. Меры, применяемые для повышения мотивации сотрудников можно разделить на два вида: (1) материальные (экономические) – денежное вознаграждение (в различных формах), неденежное вознаграждение (бесплатные услуги, отгулы, билеты на мероприятия, обучение и пр.) и система штрафов; (2) нематериальные – признание, похвала, возможность карьерного роста, корпоративная культура, позитивная атмосфера и пр 1.
Деловые практики
Антикоррупционные практики
Коррупция – умышленное использование государственным должностным или приравненным к нему лицом либо иностранным должностным лицом своего служебного положения и связанных с ним возможностей в целях противоправного получения имущества или другой выгоды в виде работы, услуги, покровительства, обещания преимущества для себя или для третьих лиц, а равно подкуп государственного должностного или приравненного к нему лица либо иностранного должностного лица путем предоставления им имущества или другой выгоды в виде работы, услуги, покровительства, обещания преимущества для них или для третьих лиц с тем, чтобы это государственное должностное или приравненное к нему лицо либо иностранное должностное лицо совершили действия или воздержались от их совершения при исполнении своих служебных (трудовых) обязанностей, а также совершение указанных действий от имени или в интересах юридического лица, в том числе иностранного 1.
Добросовестное партнёрство
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 6.11.1992 №670 «Об утверждении положения о коммерческой тайне», “коммерческую тайну составляют преднамеренно скрываемые экономические интересы и информация о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности субъекта хозяйствования, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой экономической безопасности субъекта хозяйствования” (п.1). “Коммерческую тайну субъекта хозяйствования не могут составлять учредительные документы, а также документы, дающие право на занятие предпринимательской деятельностью и отдельными видами хозяйственной деятельности; сведения по установленным формам отчетности о финансово-хозяйственной деятельности и иные данные, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей; документы о платежеспособности; сведения о численности и составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест” (там же, п.4) 1
Согласно Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», существуют также «Информация, распространение и (или) предоставление которой ограничено»: информация о частной жизни физического лица и персональные данные; сведения, составляющие государственные секреты; служебная информация ограниченного распространения; информация, составляющая коммерческую, профессиональную, банковскую и иную охраняемую законом тайну; информация, содержащаяся в делах об административных правонарушениях, материалах и уголовных делах органов уголовного преследования и суда до завершения производства по делу; иная информация, доступ к которой ограничен законодательными актами Республики Беларусь”(статья 17) 2.
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 12.12.2013 №94-3 «О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции» 1: “Конкуренция – состязательность хозяйствующих субъектов, при которой самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке” (статья 1); “Недобросовестная конкуренция – направленные на приобретение преимуществ (выгод) в предпринимательской деятельности действия хозяйствующего субъекта или нескольких хозяйствующих субъектов, которые противоречат настоящему Закону, иным законодательным актам и актам антимонопольного законодательства или требованиям добросовестности и разумности и могут причинить или причинили убытки другим конкурентам либо могут нанести или нанесли вред их деловой репутации (статья 1)”;
“монополистическая деятельность – злоупотребление хозяйствующим субъектом, группой лиц своим доминирующим положением, заключение соглашений или совершение согласованных действий, а также совершение иных действий (бездействие), направленных на недопущение, ограничение или устранение конкуренции и запрещенных настоящим Законом и иными актами антимонопольного законодательства” (статья 1).
Добросовестная конкуренция – это ведение борьбы за клиента добросовестными методами, которые не нарушают существующие в стране законодательные и этические стандарты. В качестве принципов добросовестной конкуренции можно выделить честность по отношению к клиентам и партнёрам, социальную ответственность и открытость. Добросовестная конкуренция несовместима с коррупцией, ценовым сговором, разделами рынков, навязыванием своих условий клиентам и деловым партнёрам, созданием барьеров для выхода на рынок и пр.
Антимонопольная политика — это система мер, направляемых на усиление и защиту конкуренции путем ограничения монопольной власти фирм 2
Участие в профессиональных объединениях
Корпоративная политика в сфере КСО
Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями.
Можно выделить следующие элементы корпоративной социальной ответственности: корпоративное управление и корпоративная этика; здравоохранение и охрана труда; охрана окружающей среды; права человека (включая основные трудовые права); управление человеческими ресурсами; взаимодействие с обществом, развитие и инвестирование; корпоративная благотворительность и волонтерство; удовлетворение требований потребителя и приверженность принципу честной конкуренции;борьба со взяточничеством и меры по борьбе с коррупцией; отчетность, прозрачность и информирование о деятельности; отношения с поставщиками как в национальной,так и в международной цепочке поставок 1.
Корпоративная социальная ответственность в контексте устойчивого развития понимается как ответственности организации за воздействие её решений и деятельности на общество и окружающую среду, включая экономические, экологические и социальные аспекты этого воздействия 2.
Корпоративный нефинансовый отчет — это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров, клиентов, общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своих стратегических планах развития цели в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности 1.
Нефинансовый отчёт может быть подготовлен в свободной форме или быть подготовлен с использованием существующих инструментов нефинансовой отчётности, например, руководство GRI 2, ИСО 26000 3, Глобального договора ООН 4 или других.
ИСО 26000 содержит руководства о том, как бизнес и организации будут повышать свой уровень социальной ответственности. Это означает, что их деятельность будет более корректна и прозрачна, что будет способствовать повышению благосостояния общества 1.
Серия стандартов ISO 14000 содержит практические инструменты для различных экологически-ответственных компаний и организаций 1.
Корпоративная устойчивость и продвинутые политики компании
Социальная политика — это базовый документ, на основании которого предприятие осуществляет мероприятия, направленные на улучшение качества и уровня жизни своих работников, клиентов и общества в целом. Социальная политика предприятия связана с системой мотивации работников. Она позволяет упорядочить деятельность предприятия в социальной сфере, обосновать и систематизировать меры компании по улучшению качества жизни и повышению мотивации своих сотрудников. Социальная политика является концептуальным, декларативным документом, положения которого могут быть конкретизированы дополнительными документами компании. Социальная политика может включать в себя: молодёжную политику, гендерную политику, социальные программы, медицинское страхование работников, материальную помощь, поддержку семей работников, поддержка пожилых людей, формирование и развитие корпоративной культуры, схему реализации социальных льгот и гарантий, оценку эффективности социальной политики и пр. 1 2 3
Экологическая политика — это базовый документ, на основании которого предприятие осуществляет мероприятия, направленные на улучшение экологической ситуации в регионах присутствия, а также в глобальном масштабе. Экологическая политика — это определенная организацией совокупность намерений и принципов относительно экологических показателей её деятельности, которая создает основу для разработки экологической стратегии. Экологическая стратегия - это совокупность конкретных целей и задач, рассчитанных на реальные возможности предприятия и термины их достижения, в сфере охраны окружающей природной среды и использование природных ресурсов.
Антикоррупционная политика компании является базовым документом, определяющим основные задачи, принципы и направления антикоррупционной деятельности, целью создания которого является координирование деятельности работников компании при реализации антикоррупционных мер, направленных на предупреждение, выявление и пресечение коррупционных проявлений в компании 1.
OHSAS 18000 – это серия стандартов, содержащих требования и руководящие указания к разработке и внедрению систем менеджмента промышленной безопасности и охраны труда (СМПБиОТ), применение которых обеспечивает возможность организации управлять рисками в системе менеджмента и повышать эффективность ее функционирования. Требования стандартов относятся именно к безопасности труда, а не безопасности продукции или услуг компании. OHSAS 18000 состоит из: OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. Требования» 1 и OHSAS 18002:2008 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Руководящие указания по внедрению OHSAS 18001:2007» 2.
Стандарт ISO SO 31000:2018 “Менеджмент рисков. Принципы и руководящие указания” 1 содержит принципы, структуру и процесс управления рисками. Он может быть использован любой организацией независимо от ее размеров, вида деятельности или отрасли. Применение ISO 31000 может помогать организациям при повышении вероятности достижения целей, более эффективному выявлению возможностей и угроз, а также более эффективному распределению и применению ресурсов при мониторинге рисков. Однако ISO 31000 не может быть использован в целях сертификации, а служит руководством для внутренних или внешних аудиторских программ. Организации, применяющие данный стандарт, могут сравнивать свои методы управления с признанными на международном уровне, предоставляя обоснованные принципы эффективного менеджмента и корпоративного управления 2.
Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат рекомендации и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.
ИСО 9001:2015 1 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом серии, по которому возможно осуществлять сертифкацию. Он может быть использован любой организацией вне зависимости от сферы деятельности. Применение ИСО 9001:2015 гарантирует, что клиенты получают высококачественные товары и услуги, которые в свою очередь способствуют получению прибыли компаниями 2.
Клиенты и сообщества
Безопасность потребителей
Основным документом в сфере защиты прав потребителей в Республике Беларусь является Закон Республики Беларусь “О защите прав потребителей” № 90-З от 9.01.2002 г. В 2018 году был принят Закон Республики Беларусь от 13.06.2018 № 111-З “О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей” 1.
Взаимодействие с местным сообществом
Сообщество – место проживания (микрорайон, деревня) группы населения со сходными характеристиками (сельское население, пожилые люди) или общим интересом, объединяющим людей (свобода вероисповедания, положение женщин). Для сообществ характерны социальные отношения, отмеченные тесными личными связями, продолжительностью во времени. Сообщество может выступать и как структура, принимающая решения. Процесс, в ходе которого люди выступают с инициативой и действуют коллективно, основан на убеждении, что проблемы сообществ должны решаться в самих сообществах и что люди должны участвовать в делах, которые затрагивают их на уровне сообществ 1.
Бизнес может делать вклад в развитие местных сообществ через финансовую поддержку социальных, экологических и культурных проектов и программ на территории присутствия, сохранение и увеличение рабочих мест в регионе присутствия, содействие в реализации образовательных программ для различных категорий населения, участие в создании жизнеобеспечивающей инфраструктуры на территории присутствия 2.
Основными формами взаимодействия бизнеса и местного сообщества являются поддержка проектов местных инициатив и некоммерческих организаций, создание и поддержка фондов местных сообществ, создание системы обратной связи бизнеса и местного сообщества, предоставление представителям местного сообщества возможности участия в обсуждении стратегических вопросов деятельности предприятия и участвовать в процессе принятия стратегических решений.
Взаимодействие с клиентами
Корпоративное волонтерство – это добровольное участие сотрудников организаций в различных социальных программах при поддержке своей компании. Это целенаправленная деятельность компании по поддержке и поощрению социальных активностей сотрудников в местном сообществе на безвозмездной основе 1.
Развитие корпоративного волонтёрства
Попечительский совет – орган управления, осуществляющий надзор за деятельностью некоммерческой организации, принятием другими органами управления решений и обеспечением их исполнения, использованием средств, соблюдением законодательства. Попечительский совет обязателен для такой некоммерческой организации как фонд 1 2.
Под общественными советами можно понимать образования с участием представителей общественности, которые имеют внутреннюю формализованную структуру, за которыми государственные органы закрепляют определенные полномочия и с которыми консультируются по вопросам принятия и (или) исполнения государственных решений 3.
Спонсорство и социальное инвестирование
В соответствии со статьёй 28 Закона Республики Беларусь от 22 мая 2000 г. № 395-З. «О социальном обслуживании»:
«Обстоятельством, по которому гражданин может быть признан находящимся в трудной жизненной ситуации, является: безработица; наличие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида, ребенка с особенностями психофизического развития; нанесение ущерба в результате пожаров и других стихийных бедствий, техногенных катастроф (аварий), боевых действий, актов терроризма, психофизического насилия, торговли людьми, противоправных действий других лиц; отсутствие определенного места жительства; отсутствие трудоспособных лиц, обязанных по закону его содержать; рождение одновременно двоих и более детей; семейное неблагополучие, конфликты и насилие в семье; сиротство; смерть близкого родственника или члена семьи; утрата социальных связей за время отбывания наказания в органах и учреждениях уголовно-исполнительной системы, нахождения в лечебно-трудовых профилакториях, специальных учебно-воспитательных учреждениях и специальных лечебно- воспитательных учреждениях, нахождения на принудительном лечении; ограничение способности к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению; иное обстоятельство, признаваемое таковым организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими социальные услуги 1.
Социально уязвимые (слабые, незащищённые и т.п.) группы населения - категории граждан, семей, индивидуумов, которые обладают небольшим уровнем прибыли и не имеют достаточных накоплений для нормальной жизни. К такой группе, как правило, относятся неполные или многодетные семьи, инвалиды, а также семьи, потерявшие кормильца. Социально уязвимые группы населения - категория людей, которые по различным причинам не способны в полном объеме обеспечить себя без поддержки в форме доплат (пенсий), льгот и т.п. 2 3
Социальное предпринимательство - это предпринимательская деятельность, нацеленная на смягчение или решение социальных проблем 1 2 3. Примеры социальных предприятий ООО «Нашы майстры» 4, ЧУП «АртИдея» 5, Учреждение «Центр активного долголетия» 6, ООО «Ценный капитал» 7, ЧУП «Сельская Столинщина» 8, ЧУП «Бпраньские Арабески» 9 и др.
Оценка эффективности социальных проектов
Внутренняя и внешняя оценка эффективности социальных программ компании является важнейшим инструментом управления социальными программами. На основании данной оценки руководством организации принимается решение либо о подготовке новых социальных программ по реализованным направлениям в случае успешной их реализации, либо об определении новых приоритетов социальных программ в случае их неэффективной реализации 1.
При оценки эффективности КСО проектов можно пользоваться методологией теории изменений 2, методикой оценки соцального возврата на инвестиции (SROI) 3, матрицей эффективных социальных инвестиций и партнерства 4 или использовать любые другие существующие или собственные инструменты анализа и оценки.
На Саммите по Устойчивому развитию, прошедшему 25 сентября 2015 года, государства-члены ООН приняли Повестку дня в области Устойчивого Развития на период до 2030 года, которая включает в себя список из 17 Целей Устойчивого Развития (ЦУР) 1 2. направленных на ликвидацию бедности, борьбу с неравенством и несправедливостью, а так же решение проблем, связанных с климатическими изменениями.
Окружающая среда
Сохранность окружающей среды
Государственное регулирование деятельности в области экологической сертификации осуществляется Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь 1. Вопросы проведения экологической сертификации урегулированы Законом Республики Беларусь от 26 ноября 1992 г. № 1982-XІІ "Об охране окружающей среды" 2, Законом Республики Беларусь от 5 января 2004 года "Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации" 3, а также Положением об экологической сертификации продукции и производств в Республике Беларусь, утвержденным совместным приказом Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды и Госкомитета по стандартизации, метрологии и сертификации "Об утверждении основных положений экологической сертификации продукции и производств в Республике Беларусь" от 15 июня 1998 г. №179/130 45.
Постановлением Госстандарта Республики Беларусь от 15 июня 2000 года №17 утвержден ряд руководящих документов в области экологической сертификации (РД 03810.5.01-2000 Национальная система сертификации Республики Беларусь. Подсистема экологической сертификации. Основные положения; РД 03810.5.05-2000 Порядок проведения экологической сертификации продукции; РД 03810.5.06-2000 Порядок проведения экологической сертификации систем управления окружающей средой и др. Законом Республики Беларусь от 24 июня 1999 года "О питьевом водоснабжении" 6предусмотрено осуществление сертификации в области питьевого водоснабжения.
Обязательная оценка воздействия на окружающую среду (ОВОС) проводится для объектов, указанных в пунктах 1 и 2 статьи 7 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2016 г. № 399-З ”О государственной экологической экспертизе, стратегической экологической оценке и оценке воздействия на окружающую среду“ 12.
Перечень видов и объектов хозяйственной и иной деятельности, для которых оценка воздействия на окружающую среду планируемой хозяйственной и иной деятельности проводится в обязательном порядке, утверждается Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь. В настоящее время, такой Перечень видов и объектов хозяйственной и иной деятельности, для которых оценка воздействия на окружающую среду планируемой хозяйственной и иной деятельности проводится в обязательном порядке в Республике Беларусь утвержден Инструкцией о порядке проведения оценки воздействия на окружающую среду планируемой хозяйственной и иной деятельности в Республике Беларусь от 17 июня 2005г 3.
Целесообразность проведения ОВОС в отношении видов и объектов хозяйственной и иной деятельности, не включенных в данный перечень, определяется местными территориальными органами Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь.
Повышение эффективности использования ресурсов
Ресурсосберегающие технологии – это технологии, обеспечивающие производство продукции с минимально возможным потреблением топлива и других источников энергии, а также сырья, материалов, воздуха, воды и прочих ресурсов для технологических целей. Ресурсосберегающие технологии включают в себя использование вторичных ресурсов, утилизацию отходов, а также рекуперацию энергии, замкнутую систему водообеспечения и т.п. Такие технологии позволяют экономить природные ресурсы и избегать загрязнения окружающей среды 1.
Энергосбережение - это реализация комплекса организационных, правовых, производственных, научных, экономических, технических и других мер, направленных на рациональное использование и экономное расходование топливно-энергетических ресурсов. Кроме того, в систему энергосбережения включают меры по вовлечению в хозяйственный оборот возобновляемых источников энергии 2.
Зелёный офис — это современное комфортное и безопасное для человека пространство, которое рационально расходует собственные ресурсы, тем самым способствуя сохранению планеты для будущих поколений 1.
Некоммерческое учреждение «Центр экологических решений» 2 разработало брошюру «Зелёный офис с ноля» 3 где собраны основные рекомендации для офиса на каждый день: как планировать закупки, грамотно организовать логистику, на что обратить внимание в работе с дизайнерами и типографиями.
Сотрудничество с ответственными поставщиками и партнёрами
Экологическое воздействие компании
Ресурсоэффективность - это критерий деятельности предприятия, позволяющей достигнуть оптимального результата (получить желаемый итог) с наименьшим расходованием ресурсов 1.
Показатель энергоэффективности - это научно обоснованная абсолютная или удельная величина потребления топливно-энергетических ресурсов (с учетом их нормативных потерь) на производство единицы продукции (работ, услуг) любого назначения, установленная техническими нормативными правовыми актами в области технического нормирования и стандартизации 2.
Внешние и внутренние практики обращения с окружающей средой, инвестиции в охрану окружающей среды
Природоохранные технологии – это технологии, направленные на ликвидацию того или иного вредного воздействия на окружающую среду. Например, очистка сточных вод, переработка, обезвреживание и утилизация твердых отходов, замещение энергетических ресурсов новыми экологически чистыми источниками энергии из возобновляемого сырья и т.п 1